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我是卖家,买家要退货,我拒绝了,介入淘宝后,我...

那要看淘宝介入判定的结果,如果您的凭证可以支持您拒绝退款申请,淘宝小二不会支持退款。反之,淘宝会支持退款申请。 退款申请关闭,交易成功,货款会打到卖家支付宝账户。如果退款申请成功,退款退货,货款会退给买家。 祝愉快!

小二介入以后,时间限制就取消了,他申请退款什么都没有时间限制,卖家可以不用理会,接下来这个就凭双方提交的证据由小二来判断款打给卖家还是打给买家,只要道理在你这边,你举证好了,一般都是会顺利解决好的。

不是特别大问题,和态度恶劣买家,建议不要拒收,需要找快递开红章证明(红章证明是什么淘宝介入后会有说明),一般快递员嫌你麻烦,不帮你的,您自己要到物流公司开,这样不但浪费时间,而且来回折腾不值得

拒绝退款,等小二处理,申请就拒绝,不要同意,如果换成描述不符的话,退货退款就同意,因为你第一次同意过的 再找小二也是判定同意退的

客服判卖家同意退款你就已经输了。不知道你认为买家的无理取闹是什么个情况。给你个建议,如果觉得买家可能是来坑人的,那在买家退货回来后签收的时候要拍照录视频。避免买家随便寄了个东西过来。如果买家正常退货退款的那就得给人同意吧!

双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理 一旦小二介入,无法作修改,只能各自让步可以操作的 买家确认收货/卖家同意退款 都不想让步的,3天举证时间,小二审核凭证作出判决。 自行不能解决的,都计入店铺综合评分 再分:买家/卖家责任

亲。如果您的商品没有任何瑕疵,买家如果退货的话。来回运费需要买家来处。 如果您的产品出现了瑕疵,来回运费需要您出。(这个条件是在您加入了7天无条件退货的基础上) 如果您的产品没有瑕疵请您直接点击同意退货就可以的。如果您不同意,买家...

您好,拒收凭证就是买家拒收的证明,那你是怎么知道他拒收的呢?肯定是快递告诉你的,所以你让快递公司在快递单底单上写拒收退回,然后把底单拍个照发给你就可以了

想这种情况最好还是把货退给他好,万一他给你一个差评就不好办了

按事实来选择理由就可以了比如,因自己选择的尺码不合适,而造成的退货退款的,在申请退款时理由却选择是:尺寸与描述不符,这样卖家当然是不肯的了

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